四川在线记者 兰珍

(资料图片)

3月8日，电商促销火热，在网上，龚亮为儿子买了闹钟，给婆婆选了电疗仪……问及她是否网购了新衣？龚亮一阵清脆笑声，“我一年四季都穿工装，新衣服穿不了几时。”

“不爱红妆爱工装”的龚亮，是巴中市巴州区江北片区的一名京东快递员，今年40岁，2017年开始从事快递收派工作，一做就是6年，曾被评为四川省“最美快递员”。

龚亮正在送快递。

无投诉无差评

一年送快递7万多件

刚开始工作，营业部有20多名快递员，龚亮是其中唯一的女性。干练的短发、甜美的笑容，身着红色快递服，她骑着三轮车走街串巷。在巴中城的“快递小哥”队伍中，这位“女娃子”格外亮眼。

“早上8点开始工作，不停歇忙到下午五六点左右，平均每天送快递150多件，行走两万多步。”每月工资5000多元，龚亮不觉累，“送快递自由、上手快，与人打交道让我觉得很快乐。”

龚亮清楚地记得，刚开始工作那两年，她和大伙儿积极比拼，早出晚归，风雨无阻。就是这样“拼命三娘”的劲头，让龚亮的月均送单量一直保持在营业部前五名。2018年1月，那月快递真多，三轮车装了一车又一车，每天送件16个小时，大部分又是米面油等大单、重单，那一个月她送了4200件，挣了快递生涯最高的工资12000元。

“现在一年要送快递7万多件。”

虽然工作量大，龚亮干劲儿十足。“送快递很充实，多付出就有好收入。”

快递派送，无疑会被比较与男性的优劣势，女性在“力气”“效率”等方面易受质疑。对于此类疑问，龚亮用行动反驳，“女性心思细腻，收发快递让人放心。”工作多年，龚亮几乎无退货，更无差评、投诉，好口碑在营业部可以排前三，赢得了公司认可和客户称赞。

如今，营业部的快递员已经超过40名，龚亮不再是唯一的女性，她还带出了女徒弟。

龚亮在整理快件

认真细致亲和力强

邻里间的快递小妹

龚亮配送快递的范围主要是后河桥区域，熟识的老客户超过500户，工作多年，她早已成为大家的街坊邻里。“女子”“老龚”“姐姐”都是大伙儿对她的称呼。“我喜欢和大家交流。”一来二往，遇上刮风下雨，或是大件物品要扛上楼，大家会自然而然给龚亮搭把手。年轻人还会体恤她，自己下楼取快递。龚亮对大家也热心，送货上门时，帮送个小物品，或是下楼时顺手带走垃圾。这样的互动，是龚亮与大伙儿无需言语的默契。

“快递行业也是服务业。”相比快递小哥，龚亮认为亲和力强、认真细致是女性优势所在。

80多岁的曾老太太，腿脚不便，家住六楼又没有电梯。之前因为疫情，远在外地的儿女不能回家，生活中的各类食品、用具均由子女在网上为她购买。每月两三次，龚亮都要扛着快递包送到老太太手中。或许是一个人太孤单，每次上门，曾老太太总要拉着龚亮聊天。家长里短、柴米油盐、儿女情长，久而久之龚亮和老太太成了忘年交。“阴天她会腿酸，下雨又偏头疼。”三年的时间，龚亮帮老太太打扫卫生，疫情时为房屋消毒，有时还会买菜送水。去年底，老太太特意带着儿女向龚亮致谢。

后河桥片区老旧小区多，老年人也多，类似曾老太太独居的情况并不少。龚亮回忆，她曾花半个多小时帮身体残疾的周大爷送冰箱到7楼，或是给大妈提几十斤的腊肉上楼，还会帮大娘搬运盆栽……

城市救援训练

红装下的蓝色救援服

是快递员也是救援队员

穿上红色工装，龚亮是穿梭在大街小巷的快递员；换成蓝色救援服，她又是奔波于抢险一线的救援队员。

早在2016年，经过训练和考核，龚亮成为巴中蓝天救援队的一员，编号086。

2019年夏天，龚亮在巴河东门桥送快递时遇到一名女孩要跳河轻生。她看到后，赶紧停好快递车，加入救援当中。她与队友们兵分两路，一队在桥下铺设气垫船，一队赶紧冲到桥上对女孩进行心理疏导。“小姑娘身体瑟瑟发抖，看得出她内心挣扎。”龚亮迅速收集小姑娘的身份资料，向周围群众了解具体情况，找到症结所在，将信息第一时间传达给队友。在大家的劝导下，最终将轻生女孩救下。耽误了送快件时间，后来她向客户解释，客户得知事情缘由后，表示理解。

龚亮参与夜间搜救。

成为蓝天救援队队员以来，龚亮参加过多项救援，在城市寻找走失人员、在水域营救溺水者、在山地搭救被困人员，甚至还帮忙清理马蜂窝、帮寻小猫小狗，大大小小救援超过60余次。在她的影响下，10岁的儿子也经常参与到一些低危的救援训练中，并立志“以后要像妈妈一样助力救援”。

如今，每月休息日，闲不下来的龚亮还会自费进行救援训练，烧伤烫伤急救、火灾应急、心肺复苏等，“常学常新，关键时刻有大作用。”

（受访者供图）

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